Analisis faktor Trust pada Endorser di Instagram

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor apa saja mempengaruhi trust pada endorser di Instagram. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan metode analisis faktor pendekatan korelasi dengan menggunakan teknik pengumpulan data berupa skala faktor trust. Subjek dalam penelitian ini berjumlah 100 subjek dari jumlah populasi sebanyak tidak terhingga pengguna Instagram di Surabaya. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik simple random sampling. Untuk teknik analisis data menggunakan teknik analisis multivariat yaitu analisis faktor. Hasil penelitian menunjukkan nilai signifikasi 0.000 < 0.05, dan semua nilai MSA diatas 0.5 sehingga data dapat dianalisis yang menghasilkan 3 faktor reduksi dan pemberian nama. Faktor pertama yaitu faktor figur yang terdiri dari komunikasi terbuka dan tertutup, nilai, benevolence, potensi pertemanan, empati, kesan pertama dan orientasi psikologi. Faktor kedua yaitu faktor skill terdiri dari ability, integrity, dan kepribadian. Faktor ketiga yaitu faktor experience terdiri dari pengalaman aktual; dan reputasi dan stereotype.