Komunikasi interpersonal dalam pengelolaan dinas perpustakaan dan kearsipan Provinsi Jawa Timur: telaah dalam perspektif pendidikan Islam

Penelitian ini bertujuan untuk menjawab pertanyaan tentang rumusan masalah bagaimana proses komunikasi interpersonal dalam pengelolaan perpustakaan di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Jawa Timur dalam perspekif pendidikan Islam?. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian diskriptif. Penelitian ini menggunakan metode wawancara mendalam. Data yang dianalisis dalam penelitian ini berupa narasi transkrip yang dihasilkan melalui wawancara dan dokumentasi melalui 3 tahap analisis yaitu reduksi data, penyajian data, dan verifikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi interpersonal di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Jawa Timur menggunakan prinsip keterbukaan yang di tunjukkan bahwa semua staff bebas berpendapat dan mengeluarkan idenya, saling mendukung yakni di tunjukkan bahwa staff atau anggota dinas Perpustakaan dan Kearsipan memiliki sifat yang saling mendukung pendapat orang lain atau bisa di katakan menghargai ide orang lain, komunikasi Interpersonal yang dilaksanaksn di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Jawa Timur cukup memberikan banyak pendidikan dan nilai islami dalam pelayanan yang di berikan. Contohnya menerapkan Budaya 5 S yaitu, Salam, Sapa, Senyum, Sopan, dan Santun.