Kontribusi produk-produk Pegadaian Syariah pada pemenuhan kebutuhan nasabah di Pegadaian Syariah Cabang Babaan Surabaya

Skripsi ini merupakan hasil penelitian kualitatif yang bertujuan untuk menjawab pertanyaan tentang bagaimana kebutuhan nasabah di Pegadaian Syariah Cabang Babaan Surabaya dan bagaimana kontribusi produk-produk Pegadaian Syariah pada pemenuhan kebutuhan nasabah di Pegadaian Syariah Cabang Babaan Surabaya. Metodologi penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif. Pengumpulan data dilakukan dengan observasi dan wawancara secara langsung dengan informan, dimana dalam penelitian ini yaitu karyawan dan nasabah Pegadaian Syariah Cabang Babaan Surabaya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa produk-produk Pegadaian Syariah Cabang Babaan Surabaya dapat memenuhi berbagai macam kebutuhan nasabah maupun masyarakat sekitar. Sehingga nasabah yang akan ber transaksi pada Pegadaian Syariah akan dipermudah dalam pencairan dana untuk memenuhi kebutuhanya. Pihak Pegadaian Syariah diharapkan lebih berinovasi dalam membuat dan menawarkan produk-produknya, agar nasabah dan masyarakat sekitar lebih mudah dalam menentukan pilihan produk yang sesuai dengan kebutuhanya.