STUDI KOMPARATIF KONSEP KEPUASAN SEBAGAI TUJUAN KEGIATAN KONSUMSI MENURUT EKONOMI KONVENSIONAL DAN EKONOMI SYARIAH

Penelitian ini menggunakan konsep kepuasan dari Imam al Syatibi yang
diistilahkan dengan maslahah untuk ekonomi syariah dan menggunakan pemikiran
dari Philip Kotler sebagai dasar konsep kepuasaan menurut ekonomi konvensional
yang diistilahkan dengan utility. Penelitian ini menggunakan metode komparatif
dimana dari konsep kepuasan menurut ekonomi konvensional dan syariah akan
dilakukan komparatif atau perbandingan yang bertujuan untuk mengetahui
perbedaan dan persamaan dari konsep kepuasaan menurut ekonomi konvensional
dan syariah. Teknik pengumpulan data dari penelitian ini adalah dengan
menggunakan studi pustaka yaitu mengumpulkan dan memeriksa atau menelusuri
dokumen-dokumen atau kepustakaan yang dapat memberikan informasi atau
keterangan yang dibutuhkan peneliti.
Hasil penelitian ini menunjukkan ekonomi konvensional dan ekonomi syariah
sepakat bahwa kepuasan adalah perasaan senang atau kecewa seseorang yang
muncul setelah mengkonsumsi suatu barang atau jasa, namun yang membedakan
adalah faktor-faktor penentu dan metode pengukuran kepuasan tersebut. Perbedaan
lain yang mendasar dari kedua konsep kepuasan tersebut terletak pada sumber,
dimana sumber dari konsep kepuasan menurut ekonomi syariah (maslahah)
bersumber dari al-Quran dan hadist sedangkan konsep kepuasan menurut ekonomi
konvensional (utility) bersumber dari rasionalitas. Selain itu, perbedaan mendasar
lainnya adalah sifat dari masing-masing konsep kepuasaan tersebut. Menurut
ekonomi konvensional, kepuasan hanya sebatas penilaian terhadap material,
sedangkan kepuasan menurut ekonomi syariah bukan hanya sebatas material namun
menyentuh sisi spiritualisme.