Manajemen wisata religi:studi perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi atas pengelolaan wisata religi Sunan Ampel Surabaya

Latar belakang tesis ini berdasarkan pengamatan atas realitas kebutuhan manusia modern akan pariwisata yang begitu tinggi. Sementara dunia wisata modern telah berkembang sedemikian rupa dan mulai memasukkan unsur nilai-nilai dan pendidikan di dalamnya, yang sangat mungkin bersumber dari nilai-nilai yang negatif seperti hedonisme dan materialisme. Nilai-nilai Ajaran Islam sebagai Agama rahmatan lil alamin yang menempatkan wisata sebagai ibadah kepada Allah, diharapkan dapat mewarnai dunia pariwisata. Semua itu dapat terwujud lewat sistem manajemen yang baik. Wisata Religi Sunan Ampel sebagai pariwisata bernuansa nilai religius Islam diharapkan menerapkan manajemen yang baik, agar dapat mewujudkan harapan tersebut. Penelitian ini hendak meninjau bagaimana tahapan-tahapan manajemen yang telah dilakukan oleh pengelola Wisata Religi Sunan Ampel. Baik dari sisi perencanaan, pelaksanaan, maupun mekanisme kontrol dan evaluasinya. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif, interpretif, dengan data dari wawancara dan observasi lapangan. Hasilnya sistem manajemen wisata religi Sunan Ampel masih terdapat kekurangan terutama dalam hal perencanaan. Hal itu bersumber dari kurang solidnya pengurus-pengurus yang aktif sekarang. Kendati demikian dalam pelaksanaan pelayanan wisata religi masih dapat dikatakan baik, terutama hal-hal yang bersifat fisik dan praktis. Sementara dari sisi kontrol dan evaluasi hanya baik dalam hal pelaksanaan praktis saja, sedangkan dalam hal mengevaluasi kinerja keseluruhan dan jangka panjang masih sangat kurang terlaksana.