Pengurus Cabang Nahdlatul Ulama Surabaya dan pengembangan masyarakat urban: Strategi komunikasi dalam merealisasikan konsep Nahdlatul Ulama urban pada warga Surabaya

Organisasi Pengurus Cabang Nahdlatul Ulama memiliki tujuan organisasi yang kemudian direalisasikan dengan beberapa kegiatan. Dalam proses pewujudan tujuan organisasi tersebut, yakni pengembangan masyarakat urban, PCNU Surabaya telah melakukan perencanaan dan strategi komunikasi dengan berbagai pertimbangan dan analisis. Masyarakat terdiri dari berbagai budaya dan beragam karakter. Maka PCNU Surabaya perlu melakukan pendekatan yang sesuai dnegan keadaan masyarakat saat ini. Sehingga ketika PCNU Surabaya ingin merealisasikan konsep NU Urban bisa menyesuaikan dengan realita masyarakat.. Berdasarkan data lapangan yang riil, PCNU melakukan penyusunan strategi komunikasi guna merealisasikan program pengembangan masyarakat urban. Ada dua fokus yang dikaji dalam penelitian ini yakni : (1) Strategi Komunikasi yang dilakukan PCNU dalam merealisasikan program (2) Faktor Pendukung dan Faktor Penghambat yang ditemui PCNU dalam upayanya merealisasikan program. Untuk mengungkap persoalan tersebut secara menyeluruh dan mendalam peneliti mencari data menggunakan metode penelitian deskriptif kualitaif dengan pendekatan etnografis yang berguna untuk mendapatkan fakta dan data seputar strategi komunikasi yang dilakukan PCNU Surabaya dalam merealisasikan programnya. Peneliti menganalisis lebih lanjut hasil data dengan menggunakan teori informasi organisasi guna memperkuat dan mempertegas argument yang dihasilkan peneliti. Dari hasil penelitian ini temukan bahwa (1) strategi komunikasi yang dilakukan PCNU Surabaya terstruktur sebagaimana seharusnya, mulai dari analisis, perumusan kebijakan, perencanaan program, umpan balik hingga evaluasi. Namun dalam praktiknya, penyampaian pesan yang dilakukan kurang berhasil menyampaikan pesan sacara keseluruhan, sehingga kurang mencapai harapan yang diinginkan. (2) Faktor pendukung ditemukan banyak kekuatan dari internal organisasi, sedangkan Faktor penghambatnya adalah persaingan dengan organisasi lain dalam mendapatkan massa dan bidang garap organisasi.