Gaya komunikasi organisasi dalam menciptakan positive emotional relation: studi di Yayasan Pendidikan Pondok Pesantren al Muniroh Ujungpangkah Gresik

Dalam penelitian ini, peneliti mengangkat dua fokus penelitian, yaitu: (1) Bagaimana proses gaya komunikasi dua arah pengurus YPPP Al Muniroh dalam menciptakan Positive Emotional Relation, (2) Bagaimana proses gaya komunikasi terstruktur pengurus YPPP Al Muniroh dalam menciptakan Positive Emotional Relation. Untuk menjawab fokus penelitian di atas, peneliti menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif. Kemudian data yang sudah diperoleh dianalisis dengan menggunakan teknik analisis data model interaktif. Adapun basil penelitian dari pengumpulan data di lapangan ditemukan bahwa (1) proses gaya komunikasi dua arah merupakan bentuk komunikasi terbuka bersifat infonnatif, persuasif, solutif dengan pesan yang efektif dan efesien. Selain itu pesan bersifat informal baik itu melalui percakapan atau tulisan. (2) Proses gaya komunikasi terstruktur organisasi dipengaruhi secara langsung oleh seorang pemimpin, tatanan manajemen dan faktor lingkungan organisasi. Gaya komurukasi terstruktur ini lebih sering terjadi dikala.ngan kettia dart pengurus inti. (3) Positive emotional relation merupakan sesuatu yang relatif namun dapat tercipta dengan cara berkomunikasi yang tepat antar sesama anggota 1embaga. Bentuk positive emotional relation tertihat dari senyuman dan canda, semangat serta loyalitas para pengurus terhadap lembaga atas bentuk tanggung jawab dan jaminan yang diberikan oleh lembaga kepada mereka. Bertitik tolak dari penelitian ini, beberapa saran yang dapat dijadikan bahan pertimbangan bagi lembaga (YPPP Al Muniroh) dan pengurusnya adalah (1) Setiap pengurus hendaknya mempertimbangkan gaya komunikasi yang akan digunakan dalam mendistribusikan pesan lembaga (aturan, wewenang, dan tanggung jawab), (2) perhatian khusus mengenai proses komunikasi dalam menjalin kehannonisan hubungan antara sesama anggota karena akan memberikan dampak pada kepuasan kerja, loyalitas, dan pencapaian lembaga.