Pola komunikasi antar pimpinan dan karyawan Taman Kanak-kanak (TK) Harapan Bunda Surabaya

Penelitian ini adalah penelitian kualitatif dekskriptif yang bertujuan untuk mengetahui bagaimana proses komunikasi antara pimpinan dan karyawan Taman Kanak-kanak (TK) Harapan Bunda Surabaya. Penelitian ini dalam penggalian data menggunakan interview langsung oleh beberapa narasumber yang telah peneliti tunjuk, dan juga dilakukan secara pengamatan. Untuk memperkarya analisis dan impretasi data, penelitian ini di dukung dengan kajian teori-teori komunikasi yang berkaitan dengan penelitian. Dari hasil penelitian ini ditemukan bahwa (1 ) pola komunikasi antara pimpinan dan karyawan Taman Kanak-kanak (TK) Harapan Bunda Surabaya. Pola komunikasi yang diterapkan di Taman- Kanak (TK) Harapan Bunda Surabaya meliputi komunikasi downword (ke bawah) dan komunikasi upword (ke atas). Dimat;ta komnikasi downword (ke bawah) meliputi informasi yang mengalir dari atasan bawahan dan komunikasi upword (ke atas) berupa informasi dari bawahan ke atasan. (2) dalam proses komunikasi antara pimpinan dan karyawan Taman Kanak-kanak (TK) Harapan Bunda Surabaya, pimpinan disini sebagai pemegang kunci dalam organisasi. Sehinggap segala bentuk informasi disampaikan langsung oleh pimpinan baik itu secara lisan maupun non lisan. Sehingga meminimalisir terjadinya miss communication (ke gagalan berkomunikasi) Jika komunikasi tersebut berlangsung dengan baik, maka kinerja dari karyawan dalam perusahaan akan meningkat. Dengan meningkatnya kinerja tersebut, pada akhirnya akan berpengaruh pada tercapainya produktivitas organisai dan keefektifan lingkungan kerja.