Dialogues between the announcers and the callers complaints in radio

This item is published by Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya

Agustin, A.N.W.I (2017) Dialogues between the announcers and the callers complaints in radio. Undergraduate thesis, UIN Sunan Ampel Surabaya.

[img] Text
Cover.pdf

Download (1MB)
[img]
Preview
Text
Abstrak.pdf

Download (583kB) | Preview
[img]
Preview
Text
Daftar Isi.pdf

Download (408kB) | Preview
[img]
Preview
Text
Bab 1.pdf

Download (440kB) | Preview
[img] Text
Bab 2.pdf

Download (494kB)
[img] Text
Bab 3.pdf

Download (579kB)
[img]
Preview
Text
Bab 4.pdf

Download (1MB) | Preview
[img]
Preview
Text
Bab 5.pdf

Download (401kB) | Preview
[img] Text
Daftar Pustaka.pdf

Download (403kB)

Abstract

Penelitian ini tentang percakapan keluhan antara penyiar radio dan penelpon di radio. Dalam penelitian ini, penulis menggunakan teori dari Krippendorff (1980) tentang analisis isi. Tunjuan dari penelitian ialah untuk menemukan keluhan yang sering dikeluhkan oleh penelpon dan tanggapan penyiar radio dalam menanggapi keluhan. Penulis fokus pada bagian keluhan. Berdasarkan pada data analisis, pengklasifikasian keluhan ialah jalan rusak, macet, melanggar aturan lalu lintas, menyerobot palang kereta api, lampu mati, lampu lalu lintas mati dan antrian di bandara. Dari pengklasifikasian diatas, presentase tertinggi dari keluhan ialah jalan rusak dengan jumlah 64% presentase. Kebanyakan penelpon mengeluh tentang jalan rusak. Dan penemuan selanjutnya ialah tentang tanggapan penyiar radio terhadap keluhan. Dimana terdapat dua macam tanggapan dalam data: tanggapan aktif dan tanggapan pasif dalam menanggapi keluhan. Tanggapan aktif ditandai dengan adanya feedback panjang atau menjawab pertanyaan dari penelpon. Tanggapan pasif ditandai dengan jawaban “hmm, yeah, yes, hu.uh, OK”.

Statistic

Downloads from over the past year. Other digital versions may also be available to download e.g. from the publisher's website.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Creators:
CreatorsEmailNIM
Agustin, A.N.W.IUNSPECIFIEDUNSPECIFIED
Subjects: Radio - Penyiaran
Keywords: dialog penyiar radio dan penelphon
Divisions: Fakultas Adab dan Humaniora > Sastra Inggris
Depositing User: Agustin Ayu Nur Wulan Isma
Date Deposited: 07 Aug 2017 03:21
Last Modified: 07 Aug 2017 03:21
URI: http://digilib.uinsby.ac.id/id/eprint/18105

Actions (login required)

View Item View Item