SISTEM MANAJEMEN MUTU BERDASARKAN ISO 9001:2008 DI MASJID AL-AKBAR SURABAYA

This item is published by Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya

Dian M., Agustin (2013) SISTEM MANAJEMEN MUTU BERDASARKAN ISO 9001:2008 DI MASJID AL-AKBAR SURABAYA. Undergraduate thesis, UIN Sunan Ampel Surabaya.

[img]
Preview
Text
Cover.pdf

Download (120kB) | Preview
[img]
Preview
Text
Abstrak.pdf

Download (79kB) | Preview
[img]
Preview
Text
Daftar Isi.pdf

Download (81kB) | Preview
[img]
Preview
Text
Bab 1.pdf

Download (184kB) | Preview
[img]
Preview
Text
Bab 2.pdf

Download (370kB) | Preview
[img]
Preview
Text
Bab 3.pdf

Download (174kB) | Preview
[img]
Preview
Text
Bab 4.pdf

Download (391kB) | Preview
[img]
Preview
Text
Bab 5.pdf

Download (90kB) | Preview
[img]
Preview
Text
Daftar Pustaka.pdf

Download (149kB) | Preview

Abstract

Metode penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif. Adapun sumber data penelitian yang digunakan adalah wawancara, observasi, dan dokumentasi. Pelaksanaan analisis data sudah mulai dilakukan oleh peneliti ketika mengumpulkan data di lapangan. Dengan cara mereduksi data yang berarti merangkum, memilih hal-hal pokok yang sesuai dengan tema. Kemudian dilakukan reduksi (pengurangan) data-data yang tidak diperlukan. Selanjutnya peneliti mengkorelasikan antara temuan di lapangan dengan teori, hal ini dilakukan untuk menguatkan teori yang ada berdasarkan data yang ditemukan di lapangan atau menjatuhkan teori yang ada dan melahirkan asumsi-asumsi baru untuk kelahiran suatu teori baru. Kemudian untuk keabsahan data peneliti menggunakan metode triangulasi.
Penelitian ini mengambil lokasi di Masjid Al-Akbar Surabaya, dengan alamat Jl. Masjid Al Akbar Timur No.1 Pagesangan Surabaya. Dalam penelitian ini dapat disimpulkan bahwa, langkah-langkah yang dilakukan dalam proses pengajuan sistem manajemen mutu berdasarkan ISO 9001:2008 yaitu, perencanaan yang dilakukan untuk sertifikasi terdapat beberapa tahapan-tahapan yaitu, persiapan awal, persiapan SDM, persiapan pelatihan dan penentuan pengajuan direktorat yang masuk ISO. Setelah perencanaan selesai kemudian pihak masjid mengajukan ke lembaga sertifikasi dan dilakukan audit oleh lembaga tersebut kemudian setelah dinyatakan lulus maka selanjutnya diberikan sertifikat ISO 9001:2008. Faktor-faktor pendukungnya dalam proses sertifikasi yaitu adanya kemauan bersama, komitmen, dan dukungan dari pimpinan.

Statistic

Downloads from over the past year. Other digital versions may also be available to download e.g. from the publisher's website.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Additional Information: Imas Maesaroh
Creators:
CreatorsEmailNIM
Dian M., AgustinUNSPECIFIEDUNSPECIFIED
Subjects: Manajemen
Sosiologi > Sosiologi Islam
Uncontrolled Keywords: ISO 9001:2008; Masjid Al-Akbar
Divisions: Fakultas Dakwah dan Komunikasi > Sosiologi
Depositing User: Editor : Abdul Wahid------ Information------library.uinsby.ac.id
Date Deposited: 25 Mar 2015 04:59
Last Modified: 25 Mar 2015 04:59
URI: http://digilib.uinsby.ac.id/id/eprint/1459

Actions (login required)

View Item View Item